Usein meiltä kysyttyä
Tästä saatat löytää vastauksia samoihin asioihin, joita itsekin juuri mietiskelet. Jos sinua askarruttava asia ei kuitenkaan selviä, ota meihin yhteyttä, vastaamme mielellämme kaikkiin tuotteitamme ja toimintaamme koskeviin kysymyksiin.
Puh: 08 445 8700
Sähköposti:
Onko tuotteilla avainlippu- tai jotain muuta merkkiä?
Kaikille tuotteillemme on myönnetty Avainlippu-merkki, ja pintakäsittelyaineillamme on käytössä M1-luokitus. Lue lisää M1-luokituksesta: Rakennusmateriaalien päästöluokitus.
Onko tuotteiden valmistuksessa huomioitu ympäristövaikutukset?
Noudatamme ISO 14001 -ympäristösertifikaattia, ja tuotannossa kiinnitämme eritystä huomiota materiaalitehokkuuteen, jätteiden lajitteluun ja energiakulutuksen vähentämiseen. Kehitämme jatkuvasti prosessejamme ympäristöystävällisemmäksi ISO 9001 -laatujärjestelmän mukaisesti.
Millaisia ovia valmistatte?
Valmistamme rakennusten vakio- ja erikoismittaisia ulko-, sisä-, palo-, dB- ja erikoisovia sekä savunpoistoikkunoita.
Onko yrityksellä ISO-sertifikaatteja?
Yrityksellämme on käytössä ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015.
Missä ovet valmistetaan?
Kaikki ovet valmistetaan tehtaallamme Nivalassa.
Mikä on ovien toimitusaika?
Toimitusaika on 4–8 viikkoa riippuen tehtaan työtilanteesta. Vahvistettu toimitusviikko tarkoittaa sitä viikkoa, kun tuote lähetetään tehtaalta. Loppuviikosta lähetetty tuote voi saapua asiakkaalle seuraavalla viikolla, riippuen kuljetusliikkeen jakelupäivistä.
Millainen on ovien takuu?
Ovien takuutiedot löytyvät täältä.
Miten teen reklamaation?
Reklamaation voi tehdä täyttämällä reklamaatiolomakkeen.
Ovien huolto-ohje
Ovien huolto-ohjeet löydät täältä.