Usein meiltä kysyttyä
Tästä saatat löytää vastauksia samoihin asioihin, joita itsekin juuri mietiskelet. Jos sinua askarruttava asia ei kuitenkaan selviä, ota meihin yhteyttä, vastaamme mielellämme kaikkiin tuotteitamme ja toimintaamme koskeviin kysymyksiin.
Puh: 08 445 8700
Sähköposti:
Onko tuotteilla avainlippu- tai jotain muuta merkkiä?
Kaikille tuotteillemme on myönnetty Avainlippu-merkki, ja pintakäsittelyaineillamme on käytössä M1-luokitus. Lue lisää M1-luokituksesta: Rakennusmateriaalien päästöluokitus.
Mistä materiaalista tuote on valmistettu?
Käytämme puuta, joka on PEFC-sertifioitua.
Onko tuotteiden valmistuksessa huomioitu ympäristövaikutukset?
Noudatamme ISO 14001 -ympäristösertifikaattia, ja tuotannossa kiinnitämme eritystä huomiota materiaalitehokkuuteen, jätteiden lajitteluun ja energiakulutuksen vähentämiseen. Kehitämme jatkuvasti prosessejamme ympäristöystävällisemmäksi ISO 9001 -laatujärjestelmän mukaisesti.
Millaisia ovia valmistatte?
Valmistamme rakennusten vakio- ja erikoismittaisia ulko-, sisä-, palo-, dB- ja erikoisovia sekä savunpoistoikkunoita.
Mitä materiaalia oven pinta on?
Ulko-oven pinta on säänkestävää HDF-levyä. Massiivipuuovissa käytämme oksatonta mäntypaneelia. Alumiinipintaisissa parvekeovissa oven ulkopuoli on nimensä mukaisesti alumiinia.
Missä ovet valmistetaan?
Kaikki ovet valmistetaan tehtaallamme Nivalassa.
Millä eri sävyillä ovia valmistetaan?
Käytössämme on kaikki ulkovärikartat. Ovia saa 2-värimaalattuina, ja metallihohtosävyt ovat saatavilla vain alumiinipintaisiin oviin. Massiivioviin voidaan tehdä myös 2-värikuultokäsittely.
Miten ovien kätisyys katsotaan?
Kätisyys katsotaan oven avautumissivun puolelta määräytyen sen mukaan, kummalla puolella saranat ovat.
Mitä ovien kokomerkinnät tarkoittavat?
Oven mitassa on aina karmi mukana. Esimerkki: kun karmin ulkomitat ovat 890 x 2090, ilmoitetaan koko 9 x 21 M.
Mitä tarkoittaa U-arvo?
U-arvo on lämmön läpäisykerroin (ilmoittaa ns. hukkaenergian määrän). Mitä pienempi U-arvo, sitä paremmin se eristää lämpöä. Meillä pienin U-arvo on 0.28 W/(m 2 K).
Mitä tarkoittaa turvalasi?
Turvalasit ovat joko karkaistua tai laminoitua lasia. Turvalasia on käytettävä, kun lasipinnan korkeus lattiatasosta on alle 70 cm. Karkaistun lasin valmistuksessa lämpökäsittelyllä lasin pintaan saadaan puristusjännitys, mikä lisää mekaanista lujuutta ja lämpökestävyyttä. Rikkoutuessaan lasi murenee raemaiseksi siten, ettei leikkaavia reunoja synny.
Mitä tarkoittaa auringonsuojalasi?
Auringonsuojalasi estää liiallisen auringon lämpösäteilyn pääsyn sisätiloihin helteellä, mikä vähentää tilojen viilennystarvetta.
Mikä on ovien toimitusaika?
Toimitusaika on 4–8 viikkoa riippuen tehtaan työtilanteesta. Vahvistettu toimitusviikko tarkoittaa sitä viikkoa, kun tuote lähetetään tehtaalta. Loppuviikosta lähetetty tuote voi saapua asiakkaalle seuraavalla viikolla, riippuen kuljetusliikkeen jakelupäivistä.
Millainen on ovien takuu?
Ovien takuutiedot löytyvät täältä.
Miten teen reklamaation?
Reklamaation voi tehdä täyttämällä reklamaatiolomakkeen.
Miksi oven ulkolasi huurtuu?
Lasin ulkopinnan huurtumiseen vaikuttaa luonnonilmiö keväällä ja syksyllä. Nykyaikaiset lasit ovat rakenteeltaan energiatehokkaita, minkä vuoksi lämmin sisäilma ei siirry ulommalle lasipinnalle.
Miksi oven sisälasi huurtuu?
Lasin sisäpinnan huurtuminen johtuu asuintilan puutteellisesta ilmanvaihdosta, jolloin kostea sisäilma tiivistyy lasin pinnalle.
Ovien huolto-ohje
Ovien huolto-ohjeet löydät täältä.